由于本月早些时候发布了Windows累积更新,一些防病毒软件可能会阻止用户打开MicrosoftOffice应用程序,包括Outlook。

Trellix就是这种情况,其EndpointSecurityAgent的ExploitGuard模块阻止了Office和其他一些第三方应用程序的运行。

微软表示,自更新以来,其他安全软件也可能会阻止Office运行。Windows1121H2/22H2、Windows1021H2/22H2和WindowsServer2022均受到影响。

微软在其Learn网站上的一篇文章中表示:“只有在64位Windows上运行TrellixEndpointSecurity版本早于35.31.25的32位应用程序才会出现此问题。”

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它补充说,当尝试打开更新后受影响的应用程序之一时,事件日志会生成一条错误消息,其中显示“模块未知”。它还表示,这个问题“对于在家中使用Windows设备的消费者来说不太可能遇到”。

不过,TrellixEndpointSecurityAgent(HX)35.31.25及更高版本现已解决该问题。Microsoft建议,如果您仍然遇到Trellix或其他安全软件的问题,请联系其各自的客户支持。

尽管微软没有提及它的名字,但谷歌浏览器也受到了六月更新的影响,安全软件中的反漏洞模块也阻止了流行的网络浏览器的打开。

例如,Malwarebytes证实,自更新以来,其软件现在错误地阻止了Chrome。Cisco和WatchGuard的安全解决方案也阻止了Windows11上的Chrome。

尽管Trellix、Malwarebytes和WatchGuard现在都已解决了该问题,并使各自的系统与6月的更新兼容,但思科并未这样做,而是建议客户在软件设置中禁用反漏洞保护,或者以其他方式将Chrome设为默认浏览器在Windows系统设置中。与此同时,它正在致力于全面修复。

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